Claudia Lagos Serrano es educadora de párvulos de la Pontificia Universidad Católica y posee un doctorado en Educación de la Universidad ORT de Uruguay. Se ha desempeñado como educadora de aula y coordinadora de ciclo. Además, tiene una amplia experiencia como académica, siendo investigadora, directora de carrera de importantes universidades chilenas y coordinadora de formación docente en el Centro de Perfeccionamiento, Experimentación e Investigaciones Pedagógicas del Ministerio de Educación (CPEIP).

Entre abril y septiembre de 2022, Claudia Lagos se desempeñó como Directora Ejecutiva de Fundación Integra.